Política de Privacidad de Salud Integral España
En Salud Integral España, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Qué Información Recopilamos
- Información que nos Proporciona Directamente: Recopilamos información personal que usted nos proporciona al registrarse en nuestra plataforma, solicitar planes personalizados, participar en foros, o contactarnos directamente. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de salud relevante (con su consentimiento explícito), y otros datos necesarios para ofrecer nuestros servicios.
- Información de Uso: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con nuestro sitio web y servicios, incluyendo las páginas visitadas, la duración de la visita, las funcionalidades utilizadas, su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información de diagnóstico.
- Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Prestar y Mantener Nuestros Servicios: Para operar y proporcionar el contenido educativo, los planes personalizados, la coordinación de consultas y los foros de soporte.
- Personalizar su Experiencia: Para adaptar nuestros servicios y contenido a sus necesidades individuales y preferencias en salud y bienestar.
- Mejorar Nuestros Servicios: Analizar cómo se utilizan nuestros servicios para mejorar su funcionalidad, contenido y la experiencia del usuario.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones relevantes sobre su cuenta, notificaciones de servicio, información sobre nuevos servicios o características, y respuestas a sus consultas.
- Seguridad y Prevención del Fraude: Para mantener la seguridad de nuestra plataforma y proteger contra actividades fraudulentas.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Compartir su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de alojamiento, análisis de datos, procesamiento de pagos). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que se les proporciona.
- Profesionales de la Salud Kooperados: Cuando usted solicita una consulta con un nutricionista, entrenador personal o terapeuta coordinado por nosotros, compartiremos la información necesaria para facilitar dicha consulta, siempre con su consentimiento explícito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de sus Datos
La seguridad de su información es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Dirección: Calle de Alcalá, 11, Floor 3, 28014 Madrid, España